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* = Sofern Ihre Angaben überprüft werden können.

** = ID-Level 2 und höher

King Card-Karte

 

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Januar 2017

 

DEFINITIONEN

Vertrag“ bezeichnet diese Geschäftsbedingungen. 

 

Verfügbare Geldmittel“ bezeichnet zu jedem Zeitpunkt alle nicht ausgegebenen, auf Ihre Karte geladenen Gelder, die zur Zahlung von Transaktionen und gemäß diesem Vertrag zu entrichtenden Entgelten und Gebühren zur Verfügung stehen.

 

Werktag“ bezeichnet jeden Tag außer Samstag, Sonntag oder landesweiten gesetzlichen Feiertagen, an denen die Banken in Gibraltar und gegebenenfalls Deutschland oder Österreich für den normalen Geschäftsverkehr geöffnet sind.

 

Karte“, „King Card“ oder „Prepaid Master Card“ bezeichnet eine physikalische, elektronische Geldkarte, die von uns an Sie ausgegeben wird. 

 

Startdatum“ ist das Datum, an dem Sie mit der Nutzung der Karte beginnen oder sie aktivieren. 

 

Kontaktlos“ bezeichnet eine Zahlungsfunktion, die Karteninhabern bis zu einer festgelegten Obergrenze eine Zahlung durch Antippen eines Lesegeräts an der Kasse mit der Karte ermöglicht.

 

Ablaufdatum“ ist das auf Ihrer Karte aufgedruckte Datum, ab dem Ihre Karte nicht mehr funktionieren wird.  

 

Entgelt“ bezeichnet jegliche von Ihnen zu zahlenden Entgelte, wie in Klausel 22 oder auf unserer Website ausgewiesen.

 

PIN“ ist Ihre individuelle persönliche Geheimzahl, die Ihnen zur Nutzung mit Ihrer Karte bereitgestellt wird.

 

Wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet IDT Financial Services Limited oder Card Compact Limited, die in ihrem Namen handelt.

 

Website“ bezeichnet unsere Website unter www.kingcard.eu

 

 Sie“ oder „Ihre“ bezieht sich auf den Karteninhaber.


1. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND DIESEN VERTRAG

 

1.1 Dieser Vertrag legt die für die Prepaid-Karte geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen fest. Dieses Dokument bildet einen Vertrag zwischen Ihnen und uns, der Besitz und Nutzung der Karte regelt. Durch Nutzung oder Aktivierung der Karte (siehe Klausel 2.3 unten) akzeptieren Sie die Bedingungen dieses Vertrags. Kopien dieses Vertrags erhalten Sie auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice entsprechend Klausel 15.

 

 

1.2 Karten werden durch IDT Financial Services Limited entsprechend einer Lizenz von Mastercard International ausgegeben. IDT Financial Services Limited ist von der Financial Services Commission, Gibraltar, reguliert und autorisiert. Eingetragener Sitz: 57-63 Line Wall Road, Gibraltar. Registrierungsnummer 95716. Die Karte bleibt zu jedem Zeitpunkt Eigentum von IDT Financial Services Limited. Jegliche Kommunikation ist an Card Compact Ltd., 483 Green Lanes, London N13 4BS, United Kingdom zu richten.

 

1.3 Die Produktion der Karten und die für die Funktion der Karten benötigten Technologiesysteme werden von Card Compact Ltd, mit Sitz in 483 Green Lanes, London N13 4BS, United Kingdom, zur Verfügung gestellt. Card Compact leistet auch die in Klausel 15 unten dargelegte Kundenbetreuung für die Karten.

 

1.4 Dieser Vertrag beginnt mit dem Startdatum und endet entsprechend Klausel 10. Dieser Vertrag und jegliche Kommunikation zwischen uns und Ihnen ist in deutscher Sprache abzufassen.

 

1.5 In manchen Fällen wird die Prepaid Mastercard-Karte von einem unserer Handelspartner vertrieben, beispielsweise im Austausch gegen elektronische Güter. Unsere Handelspartner dürfen die Karte zwar vertreiben, diese Vereinbarung besteht aber gesondert und getrennt von jeglicher Vereinbarung zwischen Ihnen und unserem Handelspartner.  

 

2. KARTEN

 

2.1 Die Karte ist eine Prepaid-Zahlungskarte, die bei teilnehmenden Händlern, die Mastercard-Karten akzeptieren, für die Zahlung von Waren und Dienstleistungen verwendet werden kann. Wie bei jeder Zahlungskarte können wir nicht garantieren, dass ein bestimmter Händler die Karte akzeptiert – wenn Sie sich unsicher sind, informieren Sie sich bitte bei dem Händler, bevor Sie versuchen, die Transaktion durchzuführen. Bei einigen Händlern können Sie Ihre Karte nicht verwenden, um Käufe zu tätigen: Diese Händler sind von unseren Systemen gesperrt, um eine potenzielle Verwendung von Karten zu unbefugten oder unrechtmäßigen Zwecken zu verhindern.

 

2.2 Die Karte ist ein elektronisches-Geld-Produkt („E-Geld“) und reguliert durch die Financial Services Commission („FSC“), Gibraltar. Es handelt sich um eine Prepaid-Karte, nicht um eine Kreditkarte, und es besteht keine Verknüpfung mit Ihrem Bankkonto. Sie müssen sicherstellen, dass sich ausreichend verfügbare Geldmittel auf der Karte befinden, um für jeden Einkauf, jede Zahlung oder Barabhebung mit der Karte aufzukommen.  Die Karte ist zur Nutzung als Zahlungsmittel vorgesehen und auf die Karte geladene Gelder stellen keine Einlage dar.  Sie erhalten keine Zinsen auf das Guthaben auf der Karte.  Die Karte läuft am Ablaufdatum ab und funktioniert dann nicht mehr. Weitere Informationen finden Sie in Klausel 8 dieses Vertrags.

 

2.3 Wenn Sie Ihre Karte erhalten, befindet sich diese in einem inaktiven Zustand. Vor der Nutzung müssen Sie sie zuerst aktivieren, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen. Wenn Sie Ihre Karte nicht aktivieren, kann die Ausführung jeglicher versuchter Transaktionen abgelehnt werden.

 

3. FÜR DEN KAUF VON KARTEN BENÖTIGTE IDENTIFIKATION

 

3.1 Die Karte ist ein Finanzdienstleistungsprodukt und dementsprechend sind wir gesetzlich verpflichtet, über bestimmte Informationen zu unseren Kunden zu verfügen.  Wir verwenden diese Informationen zur Verwaltung Ihrer Karte und um Sie und Ihre Karte bei Verlust oder Diebstahl zu identifizieren.  Wir speichern diese Informationen nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.  Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Klausel 17.  

 

3.2 Um eine Karte zu erhalten, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.  Unter Umständen benötigen wir Nachweise Ihrer Identität und Adresse. Für diesen Nachweis benötigen wir möglicherweise urkundliches Material von Ihnen und/oder wir führen die Überprüfung Ihrer Person elektronisch durch.

 

3.3 Bei Durchführung dieser Überprüfung können Ihre persönlichen Daten an Kreditauskunfteien und Betrugsbekämpfungsstellen weitergegeben werden. Es ist möglich, dass diese Stellen Aufzeichnungen über die Informationen machen und in Ihrer Kreditakte ein Fußabdruck hinterlassen wird. Dieser wird jedoch angeben, dass die Anfrage keine Bonitätsprüfung war und nicht im Rahmen eines Kreditantrags durchgeführt wurde. Es handelt sich ausschließlich um eine Identitätsprüfung, die keine nachteiligen Auswirkungen auf Ihre Bonitätsbewertung hat.

 

3.4 Durch Aktivierung oder Nutzung der Karte stimmen Sie der Durchführung der in diesem Vertrag beschriebenen Überprüfungen zu.

 

3.5 Wo zulässig, können Sie zusätzliche, mit Ihrer Karte verknüpfte Karten anfordern. Sie ermächtigen uns, den zusätzlichen Karteninhabern Karten und PINs auszugeben, und Sie ermächtigen jeden zusätzlichen Karteninhaber, Transaktionen in Ihrem Namen zu verfügen. Sie bleiben für jegliche Entgelte, Transaktionen, die Nutzung oder den Missbrauch jeglicher von Ihnen angeforderten Karte oder zusätzlichen Karte verantwortlich.

 

3.6 Dieser Vertrag gilt auch für jegliche zusätzlichen, von Ihnen eingerichteten Karten oder Karteninhaber. Es ist wichtig, dass Sie diesen Vertrag an jeden zusätzlichen Karteninhaber übermitteln, bevor dieser die Karte nutzt.

 

 

4. ENTGELTE UND GEBÜHREN

 

4.1 Die mit dieser Karte verbundenen Entgelte und Gebühren stellen einen wesentlichen Bestandteil dieses Vertrags dar.  Alle Entgelte und Gebühren sind Klausel 22 sowie unserer Website zu entnehmen oder werden Ihnen auf Anfrage an unsere Kundenbetreuung unter support(@)cardcompact.com per E-Mail übermittelt. Bitte beachten Sie, dass andere Abgaben oder Kosten existieren können, die vielleicht im Bezug zu der Karte stehen, aber nicht über uns gezahlt oder durch uns erhoben werden.

Alle Entgelte und Gebühren werden gültig:

 

4.1.1 ab dem Zeitpunkt der Nutzung der Karte; oder 

 

4.1.2 falls Sie Ihre Karte nicht entsprechend Klausel 9.1 dieses Vertrags kündigen. 

 

5.  VERWENDUNG DER KARTE

5.1 Eine Karte darf nur von der Person verwendet werden, auf die die Karte ausgestellt wurde. Im Falle einer zusätzlichen oder zweiten Karte darf diese Karte nur von einer durch den primären Karteninhaber benannten Person genutzt werden. Ansonsten sind die Karten nicht übertragbar und Sie dürfen keiner anderen Person die Verwendung der Karte gestatten, beispielsweise indem Sie Ihre PIN weitergeben oder die Verwendung der Daten Ihrer Karte zum Kauf von Waren über das Internet erlauben.  Vor der Nutzung muss die Karte auf dem Unterschriftsstreifen auf der Rückseite der Karte unterschrieben werden.

5.2 Wir sind berechtigt, davon auszugehen, dass eine Transaktion von Ihnen autorisiert wurde, wenn entweder:

5.2.1 der Magnetstreifen auf der Karte vom Händler eingelesen oder die Karte in ein Chip & Pin-Gerät eingesteckt wurde;

5.2.2 die PIN der Karte eingegeben oder ein Kassenbeleg unterschrieben wurde;

5.2.3 dem Händler relevante Informationen gegeben wurden, die die Bearbeitung der Transaktion ermöglichen, beispielsweise im Falle einer Transaktion über das Internet oder einer anderen nicht-persönlichen Transaktion mit dem dreistelligen Prüfcode auf der Rückseite Ihrer Karte; oder

5.2.4 Ihre Karte vor ein Lesegerät für kontaktlose Zahlungen gehalten und von dem Lesegerät akzeptiert wird.

 

5.3 Normalerweise erhalten wir entsprechend den Regeln und Verfahren des Zahlungssystems (Mastercard-Netzwerk) eine elektronische Mitteilung über Ihre Autorisierung. Sobald Sie eine Transaktion autorisiert haben, kann die Transaktion nicht mehr gestoppt oder zurückgenommen werden. Unter bestimmten Umständen können Sie jedoch Anspruch auf eine Rückerstattung entsprechend Klauseln 13 und 14 haben.

5.4 Mit Erhalt der Benachrichtigung über Ihre Autorisierung einer Transaktion und der Zahlungsanweisung der Transaktion ziehen wir normalerweise den Wert der Transaktion zuzüglich anfallender Entgelte und Gebühren von den verfügbaren Geldmitteln auf der Karte ab. Die Transaktionen werden folgendermaßen durchgeführt:

5.4.1 Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums führen wir jede Transaktion:

5.4.1.1 in Euro;

5.4.1.2 innerhalb von Gibraltar in Pfund Sterling oder Gibraltar-Pfund oder zwischen Gibraltar und dem Vereinigten Königreich in Pfund Sterling; und

5.4.1.3 sofern sie nur eine einzige Währungsumrechnung zwischen Euro und Pfund Sterling involviert, vorausgesetzt, dass die benötigte Währungsumrechnung in Gibraltar durchgeführt wird und, im Falle von grenzüberschreitenden Transaktionen, die grenzüberschreitende Übertragung in Euro stattfindet,

indem der Betrag der Transaktion bis zum Ende des auf den Erhalt des Zahlungsauftrags folgenden Werktags an den Zahlungsdienstleister des Händlers übertragen wird.

5.4.2 Jegliche anderen Transaktionen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden spätestens 4 Werktage nach Erhalt des Zahlungsauftrags durchgeführt.

5.4.3 Sitzt der Zahlungsdienstleister des Händlers außerhalb des EWR, werden wir die Transaktion so bald wie möglich durchführen.

5.4.4 Der Zahlungsauftrag gilt als erhalten, wenn wir ihn vom Zahlungsdienstleister des Händlers, einem Geldautomaten-Betreiber oder direkt von Ihnen erhalten. Erhalten wir den Zahlungsauftrag nicht an einem Werktag oder an einem Werktag nach 16:30 Uhr, gilt er als uns am darauffolgenden Werktag zugegangen.

 

5.5 Wird eine Zahlung veranlasst, deren Höhe die verfügbaren Geldmittel auf der Karte übersteigt, wird die Transaktion normalerweise abgelehnt. Unter bestimmten Umständen kann eine Transaktion zu einem negativen Kontostand Ihrer Karte führen – dies passiert normalerweise dann, wenn der Händler keine Autorisierung für die Transaktion eingeholt hat.  In solchen Fällen werden wir versuchen, soweit es uns möglich ist, einen Teil des Geldes oder die Gesamtsumme vom Händler zurückzuholen, vorausgesetzt, dass wir überzeugt davon sind, dass Sie die Karte nicht absichtlich in einer Weise eingesetzt haben, die zu einem negativen Kontostand führt.  Wir verfahren mit solchen Vorgängen auf Einzelfallbasis. Wenn der Kontostand Ihrer Karte negativ ist, werden wir Sie unter Umständen auffordern, das Minus auszugleichen, und die Nutzung Ihrer Karte beschränken oder aussetzen, bis Ihre Karte wieder verfügbare Geldmittel aufweist.

 

5.6 Die Karte kann für die vollständige oder teilweise Zahlung von Käufen genutzt werden. Im Falle einer Teilzahlung muss der Karteninhaber den Restbetrag des Einkaufs mit anderen Mitteln bezahlen, beispielsweise in bar oder mit Debit- oder Kreditkarte.

 

5.7 Sie haben die Möglichkeit, Ihre verfügbaren Gelder ganz oder teilweise von Ihrer Karte auf andere Karten zu übertragen. Wenn Sie uns anweisen, einen Übertrag von Ihrer Karte auf eine andere Karte vorzunehmen, wird der geforderte Betrag Ihrer Karte belastet und der Karte, auf die wir Ihre verfügbaren Geldmittel Ihrer Weisung entsprechend ganz oder teilweise übertragen sollen, gutgeschrieben.

 

5.8 Sie können Ihre Karte verwenden, um kontaktlose Transaktionen zu ermöglichen. Bei der Verwendung Ihrer Karte für kontaktlose Transaktionen gilt eine Höchstgrenze. Die Höchstgrenze wird von Mastercard geregelt und unterliegt Änderungen. Wir werden Sie über die Höchstgrenze und jegliche diesbezüglichen Änderungen auf unserer Website informieren.

 

 

5.9 Verwenden Sie Ihre Karte für eine Transaktion in einer anderen Währung als der, in der Ihre Karte ausgestellt ist, wird die Transaktion vom Mastercard-Zahlungsnetzwerk zu dem von Mastercard International https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/ festgelegten Kurs in die Währung umgewandelt, in der Ihre Karte ausgestellt ist. Der Wechselkurs ändert sich im Laufe des Tages und wird nicht von uns festgelegt, dementsprechend sind wir auch nicht dafür verantwortlich und können nicht garantieren, dass Sie einen vorteilhaften Wechselkurs erhalten. Änderungen der Wechselkurse können sofort und ohne Ankündigung durchgeführt werden. Sie können nach Abschluss der Transaktion Informationen zum Wechselkurs erhalten, indem Sie unser Kundenservice-Team entsprechend Klausel 15 kontaktieren. Sie werden auch in Ihrem Online-Konto, das während des Tages regelmäßig aktualisiert wird, über die für jede Transaktion angewendeten Wechselkurse informiert.

 

5.10 Normalerweise können wir Transaktionen 24 Stunden am Tag, 365 Tage pro Jahr übernehmen.  Wir können das jedoch nicht garantieren, und unter bestimmten Umständen – beispielsweise bei einem schwerwiegenden, technischen Problem – sind wir möglicherweise nicht in der Lage, eine Transaktion zu empfangen oder abzuschließen.  

 

5.11 Nutzen Sie Ihre Karte für 90 Tage in Folge nicht, werden wir Ihnen eine monatliche Inaktivitätsgebühr (siehe Klausel 22) berechnen, die weiter fällig wird, bis (i) Sie Ihre Karte wieder nutzen, (ii) jegliche verbleibenden verfügbaren Geldmittel aufgebraucht sind oder (iii) bis zur Kündigung des Vertrags, je nachdem, was zuerst eintritt.

 

6. NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN DER KARTE

 

6.1 Sie müssen sicherstellen, dass Sie für jeden Kauf, jede Zahlung oder Barabhebung mit der Karte ausreichend verfügbare Geldmittel auf Ihrer Karte haben.

 

6.2 Die Karte ist nicht mit einem Bankkonto verknüpft und sie ist keine Scheckgarantiekarte, Wertkarte oder Kreditkarte, und sie darf auch nicht als Identitätsnachweis verwendet werden.

 

6.3 Die Karte darf nicht für regelmäßige Abbuchungszahlungen, Glücksspiel, Zahlungen an automatischen Tanksäulen oder für illegale Zwecke verwendet werden. 

 

6.4 Die Karte darf nur mittels der von uns genehmigten Methoden aufgeladen werden. Art und Charakter dieser Auflademethoden sind abhängig von der Geschäftsbeziehung zwischen uns und unseren Partnern. Wir erklären diese für Ihre Karte geltenden Auflademethoden auf unserer Website. Sollten Sie zu den Methoden, Ihre Karte aufzuladen, irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich bitte entsprechend Klausel 15 an unser Team von der Kundenbetreuung. 

 

7. VERWALTUNG IHRER KARTE

 

7.1 Für die Verwaltung Ihrer Karte benötigen Sie einen Internetzugang. Sie können den Kontostand und die verfügbaren Geldmittel auf Ihrer Karte prüfen oder eine Aufstellung kürzlich durchgeführter Transaktionen einsehen, wenn Sie die Website besuchen oder alternativ entsprechend Klausel 15 unser Team von der Kundenbetreuung anrufen.

 

8. ABLAUF DER KARTE 

 

8.1 Ihre Karte läuft am Ablaufdatum ab. An diesem Tag endet dieser Vertrag vorbehaltlich Klausel 8.2 unten in Übereinstimmung mit Klausel 10, die Karte funktioniert nicht mehr, und Sie sind nicht mehr zur Nutzung der Karte berechtigt.  

 

8.2 Vorausgesetzt, Ihr Konto bleibt aktiv und wird in Übereinstimmung mit diesem Vertrag geführt, werden wir Ihnen kurz vor dem Ablaufdatum automatisch eine neue Karte ausstellen. Dazu sind wir jedoch nicht verpflichtet und können uns nach eigenem Ermessen dazu entscheiden, keine Ersatzkarte auszustellen.  

 

8.3 Alle Maßnahmen zur Ausstellung einer Ersatzkarte entsprechend Klausel 8.2 oben werden auf der Website beschrieben. Die in Klausel 9 beschriebene „Widerrufsfrist“ gilt nicht für von uns ausgestellte Ersatzkarten.  

 

9. VERFAHREN BEI WIDERRUF UND RÜCKERSTATTUNG

 

9.1 Ab dem Startdatum haben Sie eine 14-tägige „Widerrufsfrist“, während der Sie Ihre Karte kündigen können. Sollten Sie Ihre Karte und diesen Vertrag während der „Widerrufsfrist“ kündigen wollen, schicken Sie die Karte bitte nicht unterschrieben und nicht genutzt innerhalb von 14 Tagen ab Ausgabe an uns zurück an die Adresse Card Compact, Pilotystrasse 4, 80538 München, und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung der bis dahin gezahlten Gebühren. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von Gebühren haben, wenn Sie Ihre Karte während der 14-tägigen „Widerrufsfrist“ genutzt haben.

 

9.2 Nach Ablauf der „Widerrufsfrist“ in Klausel 9.1 oben können Sie diesen Vertrag gemäß Klausel 10.3 kündigen und erhalten alle verfügbaren Geldmittel auf Ihrer Karte zurück, indem Sie entsprechend Klausel 15 unsere Kundenbetreuung kontaktieren.  Stellen Sie einen solchen Antrag, wird Ihnen gemäß Klausel 22 eine Gebühr für die Schließung Ihres Kontos in Rechnung gestellt. Mit dem Ablaufdatum und bei Kündigung des Vertrags können Sie alle verfügbaren Geldmittel auf der Karte zurückbekommen. Vor Kündigung und während der Laufzeit Ihres Vertrags mit uns können Sie die verfügbaren Geldmittel ganz oder teilweise zurückbekommen, indem Sie entsprechend Klausel 15 unsere Kundenbetreuung kontaktieren. Für die Schließung des Kontos fällige Gebühren werden wir von den verfügbaren Geldmitteln auf Ihrer Karte abziehen. Für die übrigen verfügbaren Geldmittel auf der Karte stellen wir nach Abzug der Kontoschließungsgebühr üblicherweise einen an Sie zahlbaren Scheck aus (und schicken ihn an Ihre Adresse in unseren Unterlagen) oder wir veranlassen eine Überweisung an ein von Ihnen angegebenes Bankkonto. Wir werden Ihren Antrag auf Rückzahlung nicht ausführen, wenn wir davon ausgehen, dass Sie falsche Informationen angegeben haben, wir um die Sicherheit einer Transaktion besorgt sind, Ihre Karte kein Guthaben aufweist oder die verfügbaren Geldmittel nicht ausreichen, um die Kontoschließungsgebühr abzudecken.  

 

9.3 Wenn Sie die Rückzahlung des kompletten verbliebenen Guthabens gemäß Klausel 9.2 beantragen, werden wir davon ausgehen, dass Sie diesen Vertrag kündigen möchten und Ihre Karte stornieren.

 

9.4 Sollten Sie nach Beendigung des Vertrags aus jedwedem Grund noch verfügbare Geldmittel übrig haben, können Sie jederzeit deren vollständige Rückzahlung veranlassen. Fordern Sie die verfügbaren Geldmittel nicht innerhalb der ersten zwölf Monate nach Beendigung des Vertrags zurück, werden wir Ihnen wie in Klausel 22 beschrieben ab dem 13. Monat eine monatliche Verwaltungsgebühr für das abgelaufene Konto in Rechnung stellen bis (i) Sie die verfügbaren Geldmittel zurückgefordert haben oder (ii) die verbliebenen verfügbaren Geldmittel aufgebraucht sind.

 

 

10. BEENDIGUNG DIESES VERTRAGS

10.1 Vorbehaltlich Klauseln 10.2 und 10.3 endet dieser Vertrag 3 Jahre nach dem Datum, an dem Sie diesen Vertrag gemäß Klausel 1.1 akzeptieren, vorbehaltlich:

10.1.1 der Ausstellung einer Ersatzkarte an Sie zum Ablaufdatum Ihrer Karte gemäß Klausel 8.2; oder

10.1.2 Ihrer Kündigung und/oder Ihrem Rückzahlungsantrag für das gesamte auf Ihrer Karte verbliebene Guthaben in Übereinstimmung mit Klausel 9.2. Es gibt keine Kündigungsgebühren, gemäß Klausel 22 können aber Kontoschließungsgebühren berechnet werden.

10.2 Wir können diesen Vertrag kündigen:

10.2.1 falls Sie gegen einen wichtigen Teil dieses Vertrags verstoßen oder wiederholt gegen den Vertrag verstoßen und dies nicht innerhalb von [10] Tagen beheben, oder Ihre Karte oder eine ihrer Funktionen in einer Weise nutzen, die wir für betrügerisch oder ungesetzlich halten;

10.2.2 falls Sie unseren Mitarbeitern oder einem unserer Vertreter gegenüber in bedrohlicher oder beleidigender Weise auftreten;

10.2.3 falls Sie angefallene Entgelte und Gebühren nicht zahlen oder ein Defizit des Saldos Ihrer Karte nicht ausgleichen.

10.3 Sie können den Vertrag jederzeit kündigen, indem Sie uns mittels der Kontaktdaten in Klausel 15.1 kontaktieren. Tun Sie dies vor dem Ablaufdatum, wird Ihnen bei Rückholung Ihrer verfügbaren Geldmittel bei Kündigung eine Kontoschließungsgebühr in Rechnung gestellt.

10.4 Endet der Vertrag, stornieren wir Ihre Karte und Sie müssen uns so bald wie möglich mitteilen, wie wir mit den nicht verwendeten verfügbaren Geldmitteln auf Ihrer Karte verfahren sollen.

11. SCHUTZ IHRER KARTE UND IHRER DATEN

 

11.1 Bei allen Transaktionen, die Sie mit Ihrer Karte oder Ihren Kartendaten beantragen, gehen wir davon aus, dass diese von Ihnen durchgeführt wurden, es sei denn Sie informieren uns gemäß Klausel 12.1 gegenteilig.

 

11.2 Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Karte und deren Daten sicher zu verwahren. Das bedeutet, dass Sie alle angemessenen Maßnahmen treffen müssen, um Verlust, Diebstahl, oder Missbrauch der Karte oder der Daten zu verhindern.  Geben Sie Ihre Kartendaten an niemanden weiter, so lange es nicht für die Durchführung einer Transaktion erforderlich ist. Bevor Sie mit einer Transaktion fortfahren und einem Händler oder Dienstleister die physikalische Karte oder die Kartendaten geben, sollten Sie ein gutes Gefühl dabei haben, dass der Händler oder Dienstleister aufrichtig ist und geeignete Schritte zum Schutz Ihrer Informationen ergriffen hat.

 

11.3  Sie müssen Ihre PIN stets sicher verwahren. Das beinhaltet Folgendes: 

 

11.3.1 Sie merken sich Ihre PIN sobald Sie sie erhalten und zerstören sofort den Brief oder die anderen Schriftstücke, mit denen wir Ihnen die PIN übermittelt haben.

;

11.3.2 Sie schreiben Ihre PIN niemals auf.

 

11.3.3 Sie halten Ihre PIN stets geheim, und dazu zählt auch, Ihre PIN nicht zu benutzen, wenn jemand anderes zusieht.

 

11.3.4 Sie geben Ihre PIN an niemanden weiter.

 

Verstoßen Sie gegen eine dieser Vorgaben, wird das als grobe Fahrlässigkeit behandelt und beeinträchtigt unter Umständen Ihre Möglichkeit zur Geltendmachung von Schäden. TEILEN SIE NIEMANDEM JEMALS IHRE PIN MIT, WEDER SCHRIFTLICH NOCH ANDERWEITIG. Dazu zählen auch gedruckte Nachrichten, E-Mails und Online-Formulare. 

 

12. VERLORENE, GESTOHLENE ODER BESCHÄDIGTE KARTEN

 

12.1 Verlieren Sie Ihre Karte oder wird sie gestohlen oder beschädigt oder haben Sie den Verdacht, dass sie von jemand anderem verwendet wurde, informieren Sie bitte ohne unnötige Verzögerung unser Team von der Kundenbetreuung telefonisch unter + 49 (0)1805 666026 entsprechend Klausel 15 dieses Vertrags. Um zu bestätigen, dass Sie der berechtigte Karteninhaber sind, werden Sie nach Ihrer Kartennummer und weiteren Informationen gefragt werden. Wurde der Verifizierungsprozess zufriedenstellend durchlaufen, werden wir sofort jegliche verlorenen oder gestohlenen Karten sperren, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern, und beschädigte Karten stornieren, um eine weitere Nutzung zu verhindern.

 

12.2 Nachdem Sie uns über den Verlust, den Diebstahl oder das Risiko der missbräuchlichen Verwendung informiert haben, und vorausgesetzt, dass wir in der Lage sind, Ihre Karte zu identifizieren und bestimmte Sicherheitsüberprüfungen erfolgreich durchzuführen, können wir Ihnen eine Ersatzkarte und/oder PIN ausstellen. Für die erneute Ausstellung einer verlorenen oder gestohlenen Karte können bestimmte Entgelte anfallen. Details entnehmen Sie bitte Klausel 22. Die in Klausel 9 beschriebene „Widerrufsfrist“ gilt nicht für Ersatzkarten. 

 

13. EINKÄUFE BEI HÄNDLERN

 

13.1 Wir sind nicht für die Sicherheit, Legalität, Qualität oder jeglichen anderen Aspekt der mit der Karte erworbenen Waren und Leistungen verantwortlich.  

 

13.2 Gewährt ein Händler aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung (beispielsweise falls Sie die Waren als mangelhaft zurückgeben), kann es mehrere Tage dauern, bis die Benachrichtigung über die Erstattung und das Geld selbst bei uns eintreffen.  Es kann also sein, dass die Rückzahlung erst 5-10 Tage nach Durchführung der Rückerstattung auf Ihrer Karte sichtbar wird.

 

14. STRITTIGE TRANSAKTIONEN UND KARTENSPERRUNG    

    

14.1 Sollten Sie der Meinung sein, dass Sie eine bestimmten Transaktion nicht autorisiert haben oder dass eine Transaktion fehlerhaft durchgeführt wurde, müssen Sie, um eine Rückerstattung zu erhalten, ohne unnötige Verzögerung unsere Kundenbetreuung kontaktieren – sobald Sie das Problem bemerken, und in keinem Fall später als 13 Monate nachdem der Betrag von der Karte abgezogen wurde. Wir werden unverzüglich (spätestens zu Geschäftsschluss des Tages, an dem die Rückzahlung beantragt wurde) jegliche nicht autorisierten Transaktionen und damit verbundenen, gemäß diesem Vertrag fälligen Transaktionsentgelte und -gebühren vorbehaltlich der restlichen Bestimmungen dieser Klausel 14 zurückerstatten. Geht der Antrag auf Rückerstattung an einem geschäftsfreien Tag oder nach 16:30 Uhr an einem Werktag ein, werden wir die Rückerstattung zu Beginn des nächsten Werktags durchführen. Sind wir für eine nicht korrekt durchgeführte Transaktion verantwortlich, werden wir die Transaktion und jegliche gemäß diesem Vertrag damit verbundenen Transaktionsentgelte und -gebühren ohne schuldhafte Verzögerung zurückerstatten. Abhängig von den Umständen bittet unsere Kundenbetreuung Sie möglicherweise darum, ein Formular zur Erklärung der Streitigkeit auszufüllen. Möglicherweise führen wir vor oder nach Veranlassung der Rückerstattung eine Untersuchung durch. Wir werden Sie so schnell wie möglich über das Ergebnis einer solchen Untersuchung informieren.

 

14.2 Vorbehaltlich der restlichen Bestimmungen dieser Klausel 14 beschränken wir Ihre Haftung für jegliche im Bezug auf nicht autorisierte Transaktionen aufgetretenen Schäden auf 150 €.


14.3 In folgenden Fällen haften Sie für alle im Bezug auf eine nicht autorisierte Transaktion entstandenen Schäden:


14.3.1 Sie haben betrügerisch gehandelt; oder


14.3.2 sie haben absichtlich oder grob fahrlässig:


14.3.2.1 Ihre Karte nicht entsprechend dem Vertrag behandelt oder genutzt; oder


14.3.2.2 das Problem nicht gemäß Klausel 12.1 an uns gemeldet.


14.4 Außer in Fällen, in denen Sie betrügerisch gehandelt haben, haften Sie nicht für irgendwelche im Bezug auf eine nicht autorisierte Transaktion entstandenen Schäden:


14.4.1 die auftreten, nachdem Sie uns informiert haben; oder


14.4.2 bei denen die Karte in einem Fernabsatzvertrag verwendet wird, beispielsweise bei einem Online-Kauf.

 

 

14.5 Ergeben unsere Nachforschungen, dass eine strittige Transaktion von Ihnen autorisiert wurde oder dass Sie betrügerisch oder grob fahrlässig gehandelt haben, können wir an Sie getätigte Erstattungen rückgängig machen und Sie haften für alle Schäden, die uns im Zusammenhang mit der Transaktion entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kosten für eine von uns im Zusammenhang mit der Transaktion durchgeführte Untersuchung. Wir werden Sie angemessen über jegliche zurückgebuchten Erstattungen informieren.

 

 

14.6 Unter bestimmten Umständen wird eine Transaktion eingeleitet aber nicht vollständig ausgeführt.  Das kann dazu führen, dass der Wert der Transaktion von dem Guthaben auf Ihrer Karte abgezogen wird und daher nicht mehr zur Verwendung zur Verfügung steht – das bezeichnen wir als „schwebende Autorisierung“ oder „Blockierung“. In diesen Fällen müssen Sie sich entsprechend Klausel 15 mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung setzen und entsprechende Nachweise erbringen, die bestätigen, dass die Transaktion abgebrochen oder rückgängig gemacht wurde.

 

14.7 Unter bestimmten Umständen können wir die vollständige Durchführung einer von Ihnen autorisierten Transaktion ablehnen. Zu diesen Umständen zählen folgende Fälle:

 

14.7.1 wir haben begründetes Misstrauen hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Karte oder wir vermuten, dass Ihre Karte auf betrügerische Weise oder unautorisiert verwendet wird;

 

14.7.2 zu dem Zeitpunkt, zu dem wir über die Transaktion informiert werden, reichen die verfügbaren Geldmittel nicht aus, um die Transaktion und alle zugehörigen Gebühren abzudecken;

 

14.7.3 der Saldo Ihrer Karte weist ein ausstehendes Defizit auf;

 

14.7.4 wir haben angemessenen Grund zu der Annahme, dass Sie im Widerspruch zu diesem Vertrag handeln;

 

14.7.5 es liegen Fehler, Ausfälle (mechanisch oder anderweitig) oder Ablehnungen durch die Transaktion bearbeitende Händler, Zahlungsanbieter oder Zahlungsnetzwerke vor;

 

14.7.6 wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

 

14.8 So lange wir damit nicht gegen Gesetze verstoßen, werden wir Sie in Fällen, in denen wir die vollständige Durchführung einer Transaktion für Sie gemäß Klausel 14.7 oben ablehnen, so früh wie praktisch möglich darüber informieren, dass die Transaktion abgelehnt wurde, Ihnen die Gründe für die Ablehnung mitteilen, und Ihnen, sofern relevant, mitteilen, wie Sie vorgehen müssen, um sachliche Fehler zu korrigieren, die zu der Ablehnung führten. 

 

 

14.9 Sollten wir begründete Sorgen um die Sicherheit Ihrer Karte haben oder sollten wir vermuten, dass Ihre Karte in betrügerischer oder unautorisierter Weise verwendet wird, können wir Ihre Karte vorübergehend sperren. Über eine solche einstweilige Sperrung und die Gründe dafür informieren wir Sie im Voraus oder, falls das nicht möglich ist, unverzüglich danach, es sei denn, das würde angemessene Sicherheitsmaßnahmen gefährden oder wäre anderweitig gesetzwidrig. Wir werden sobald wie praktisch möglich die einstweilige Sperrung aufheben und gegebenenfalls kostenfrei eine neue Karte ausstellen, sobald die Gründe für die einstweilige Sperrung nicht mehr bestehen.

 

14.10 Unter folgenden Voraussetzungen können Sie eine Rückerstattung einer von Ihnen autorisierten Transaktion beantragen: 

 

14.10.1 Ihre Autorisierung hat nicht exakt denselben Betrag angegeben, als Sie der Transaktion zustimmten; und

 

14.10.2 der Betrag der Transaktion überschritt die Höhe, die Sie vernünftigerweise erwarten konnten (unter Beachtung Ihres vorhergehenden Nutzungsverhaltens der Karte, des Vertrags und der Umstände dieses Falls).

 

Eine solche Rückerstattung muss innerhalb von 8 Wochen nach Abzug des Betrags von der Karte bei unserer Kundenbetreuung beantragt werden. Unter Umständen fordern wir von Ihnen Nachweise zur Bestätigung Ihrer Forderung. Jede Rückzahlung oder Begründung für die Ablehnung einer Rückzahlung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres Antrags auf Rückerstattung oder gegebenenfalls innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt weiterer, von uns geforderter Nachweise. Jede Rückerstattung muss dem Betrag der Transaktion entsprechen. Solche Rückerstattungen unterliegen keinen Gebühren.

 

15. KUNDENBETREUUNG UND KOMMUNIKATION

 

15.1 Unsere Kundenbetreuung ist normalerweise 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Während dieser Zeiten sind wir bemüht, jede Ihrer Anfragen sofort zu bearbeiten. Beachten Sie aber bitte, dass die Lösung bestimmter Anliegen nur während normaler Geschäftszeiten möglich ist. Sie können folgendermaßen Kontakt zu unserer Kundenbetreuung aufnehmen:

 

telefonisch unter 01807 667766, aus dem Ausland 0049 1807 667766

per E-Mail: support@cardcompact.co.uk

per Post an Card Compact, 483 Green Lanes, London N13 4BS 

 

Ist es erforderlich, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen oder Sie gemäß diesem Vertrag informieren, werden wir dies mit einer E-Mail an die E-Mail-Adresse tun, die Sie uns bei Erhalt der Karte angegeben haben, es sei denn, in diesem Vertrag ist etwas anderes bestimmt.

 

 

15.2 Unsere Geschaeftszeiten sind Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr englischer Zeit. Korrespondenz, die uns nach Geschäftsschluss an einem bestimmten Tag bei uns eingeht, wird als am folgenden Werktag angekommen behandelt.

 

15.3. Wenn Sie mit einem Bestandteil des Service, den Sie erhalten, nicht zufrieden sind, so sollten Beschwerden ebenfalls unter Verwendung der oben in Abschnitt 15.1 angegebenen Kontaktdaten an den Kundenservice gerichtet werden. Anrufe werden moeglicherweise ueberwacht oder aufgezeichnet.

 

15.4 Wir miwchten, dass Sie den bestmoeglichen Service erhalten. Wenn Sie unser Beschwerdeverfahren durchlaufen haben und noch immer nicht zufriedengestellt sein sollten, koennen Sie sich bei der kartenausstellenden Institution, IDT Financial Services Limited, PO Box 1374, 1 Montarik Building, 3 Bedlam Court, Gibraltar, email address: complaints@idtfinance.com, web www.idtfinance.com beschweren.

 

15.5 Falls es der IDT Financial Services Limited nicht moeglich ist, Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten, koennen Sie sich an die zustaendige Aufsichtsstelle wenden. Gibraltar Financial Services Commission, PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar, E-Mail psdcomplaints@fsc.gi, Internetseite www.fsc.gi.

 

16. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

 

Keine der in Klauseln 1.2 und 1.3 genannten Organisationen haftet für:

 

16.1.1 einen Fehler oder Ausfall im Zusammenhang mit der Nutzung der Karte, der eine Folge unregelmäßiger und nicht vorhersehbarer Umstände außerhalb unserer Kontrolle ist und trotz all unserer Bemühungen nicht zu verhindern gewesen wäre, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, einen Fehler oder Ausfall der Datenverarbeitungssysteme;

 

16.1.2 die mit Ihrer Karte erworbenen Waren oder Leistungen;

 

16.1.3 jegliche Gewinn- oder Geschäftsausfälle, indirekte, konkrete, oder Folgeschäden oder Schadensersatzverpflichtungen; oder

 

16.1.4 jegliches Handeln oder Unterlassen, das Folge unserer Einhaltung von Landesrecht oder dem Recht der Europäischen Union ist. 

16.2 In jedem Fall ist die Haftung der in Klauseln 1.2 und 1.3 genannten Organisationen auf das Guthaben auf der Karte zum Zeitpunkt des Eintritts des Ereignisses beschränkt. Zusätzlich zu den Umständen in Klausel 16.1 ist unsere Haftung wie folgt beschränkt:

16.2.1 ist Ihre Karte auf Grund unseres Verschuldens fehlerhaft, ist unsere Haftung auf den Ersatz der Karte oder die Rückzahlung der verfügbaren Geldmittel auf Ihrer Karte an Sie beschränkt; oder

 

16.2.2 wurden infolge unseres Verschuldens Summen inkorrekt von Ihrer Karte abgezogen, ist unsere Haftung auf eine Zahlung an Sie in entsprechender Höhe beschränkt. 

 

16.3 In allen anderen Fällen unseres Verschuldens ist unsere Haftung auf die Rückzahlung in Höhe der verfügbaren Geldmittel auf der Karte beschränkt.

 

16.4 Keine Regelung in diesem Vertrag führt zu einer Beschränkung oder einem Ausschluss unserer Regulierungsaufgaben, die wir nicht ausschließen oder beschränken dürfen, oder unserer Haftung für Tod oder Personenschaden.

 

16.5 Haben Sie Ihre Karte betrügerisch, in einer Weise, die diesem Vertrag widerspricht, oder für illegale Zwecke eingesetzt oder dies zugelassen, oder haben Sie zugelassen, dass Ihre Karte oder Ihre Daten auf Grund Ihrer groben Fahrlässigkeit kompromittiert wurden, sind Sie für Nutzung und Missbrauch der Karte verantwortlich.  Wir werden alle angemessenen und erforderlichen Schritte unternehmen, um uns jegliche Schäden von Ihnen zurückzuholen, und Ihre Haftung unterliegt keiner Höchstgrenze, außer sofern eine solche durch einschlägige Gesetze und Bestimmungen festgelegt ist.  Das bedeutet, dass Sie gut auf Ihre Karte und Ihre Daten achten und verantwortungsvoll handeln müssen, da Sie ansonsten haftbar gemacht werden.

 

16.6 Das Gibraltar Deposit Guarantee Scheme gilt für Ihre Karte nicht.  Das bedeutet, dass Ihre Karte im unwahrscheinlichen Fall, dass IDT Financial Services Limited insolvent würde, nicht mehr nutzbar wäre, und jegliche mit Ihrer Karte verbundenen Gelder verloren sein könnten.  Durch Verwendung Ihrer Karte und durch Eingehung dieses Vertrags zeigen Sie, dass Sie diese Risiken kennen und akzeptieren.

 

16.7 Als verantwortungsvolle Ausgabestelle von E-Geld nehmen wir die Sicherheit Ihres Geldes sehr ernst.  Ihre Gelder befinden sich auf einem sicheren Kundenkonto, das dem spezifischen Zweck dient, über Ihre Karte gemachte Transaktionen durchzuführen.  Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz sind Gelder, die unser Konto erreicht haben, vor Forderungen von Gläubigern geschützt.  Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre möglichen Fragen oder Anliegen.  Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen unsere Kundenbetreuung.

 

17.  IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

 

17.1 Wir sammeln bestimmte Informationen über den Käufer und die Nutzer der Karte, um das Kartenprogramm zu betreiben. IDT Financial Services Limited und Card Compact Limited sind verantwortliche Stellen im Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und werden Ihre personenbezogenen Daten, je nach Anwendbarkeit, in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 2004 (in der jeweils gültigen Fassung) (Gibraltar) und dem Bundesdatenschutzgesetz und der Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (in der jeweils gültigen Fassung) (Deutschland) oder dem Bundesgesetz über den Schutz personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz 2000) (in der jeweils gültigen Fassung) (Österreich) verwalten und schützen.

 

17.2 Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) an unsere Handelspartner übermitteln, sofern dies für die Erbringung unserer Leistungen, wie beispielsweise Kundenbetreuung, Kontoverwaltung oder Finanzabgleich, erforderlich ist, oder wenn die Übermittlung in Folge Ihres Antrags, beispielsweise bei der Bearbeitung einer internationalen Transaktion, erforderlich ist. Wenn wir persönliche Daten außerhalb des EWR übertragen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten einen im Wesentlichen vergleichbaren Schutz wie innerhalb des EWR verarbeitete Daten erfahren. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Länder Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten haben, die mit denen des EWR vergleichbar sind. Durch Nutzung unserer Produkte und Leistungen bestätigen Sie uns, dass Sie der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten über den EWR hinaus zustimmen. Widerrufen Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Übertragung an einen Ort außerhalb des EWR, was Sie über die Kontaktdaten in Klausel 15.1 tun können, können wir Ihnen unsere Leistungen nicht erbringen. Dementsprechend wird ein solcher Widerruf der Zustimmung als Kündigung des Vertrags verstanden.

 

17.3 Sofern Sie nicht Ihre ausdrückliche Genehmigung erteilt haben, verwenden wir oder unsere Handelspartner (es sei denn, Sie haben diesen unabhängig direkt Ihre Zustimmung erteilt) Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken und geben sie nicht an Dritte weiter, die keine Verbindung zum Kartensystem haben.

 

17.4 Sie haben das Recht, Details der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern, und Sie erhalten diese, indem Sie uns schriftlich kontaktieren. Wo gesetzlich genehmigt, stellen wir für diese Leistung unter Umständen eine Gebühr in Rechnung.

 

 

17.5 Unsere Datenschutzrichtlinie können Sie unter www.cc-cards.cc/king-prepaid-mastercard/en/privacy-policy.htm einsehen, und indem Sie Ihre Karte aktivieren, erkennen Sie deren Bestimmungen (in ihrer jeweils gültigen Fassung) an und stimmen ihnen zu.

 

 

18. ÄNDERUNGEN DIESES VERTRAGS

 

18.1 Vorbehaltlich der restlichen Bestimmungen dieser Klausel 18 darf dieser Vertrag von uns jederzeit aus gesetzlichen, regulatorischen, wirtschaftlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen, um das ordnungsgemäße Angebot des Kartensystems zu ermöglichen oder es zu verbessern, oder aus jeglichem anderen Grund geändert werden.

 

18.2 Werden Änderungen vorgenommen, werden diese auf unserer Website 2 Monate vor Inkrafttreten bekanntgegeben (es sei denn, gesetzliche Regelungen fordern oder erlauben kurzfristigere Änderungen oder im Falle einer Änderung des Wechselkurses). Kopien der aktuellsten Version des Vertrags stehen Ihnen jederzeit auf unserer Website zur Verfügung und auf Anfrage schicken wir sie Ihnen jederzeit während der Laufzeit des Vertrags kostenfrei per E-Mail zu.

 

18.3 Wir werden Sie über jegliche Änderungen des Vertrags 2 Monate im Voraus informieren. Wir betrachten die Änderung als von Ihnen akzeptiert, wenn Sie uns nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderung informieren und die Karte weiterhin nutzen. Akzeptieren Sie die Änderung nicht, können Sie diesen Vertrag vor Ablauf der Frist von 2 Monaten fristlos und kostenfrei kündigen.

 

19. GESETZE UND GERICHTE

 

19.1 Der Vertrag und Ihre Beziehung zu uns, die aus oder in Verbindung mit dem Vertrag entsteht, unterliegt dem englischen Recht und, wo es die Gesetzgebung der Europäischen Union fordert, demjenigen nationalen Verbraucherrecht, das einen besseren Schutz des Verbrauchers als das englische Recht bietet. Jegliche Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehen, unterliegen der Rechtsprechung der Gerichte von Gibraltar, außer wo die Gesetzgebung der Europäischen Union fordert, dass ein spezifischer Konflikt von Gerichten einer anderen Rechtsprechung gelöst wird.

 

 20. ÜBERTRAGUNG

20.1 Wir können Rechte und Pflichten dieses Vertrags jederzeit an ein anderes Unternehmen übertragen, indem wir Sie 2 Monate im Voraus darüber informieren. Ihre Rechte bleiben in diesem Fall unberührt.


21. SALVATORISCHE KLAUSEL

21.1 Sollte eine Bedingung oder Bestimmung dieses Vertrags gemäß einem Gesetz oder einem Rechtsgrundsatz ganz oder teilweise für gesetzwidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, ist diese Bedingung oder Bestimmung oder dieser Teil davon in diesem Umfang nicht als Bestandteil des Vertrags zu betrachten, wovon die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit des restlichen Vertrages aber unberührt bleiben.

 


 

22. ENTGELTE

 

Grundgebühren

Gebühr für Kartenausgabe – 49,00 €

Jahresgebühr – kostenlos

Inaktvitätsgebühr nach 3 Monaten– 2,50 €

Monatliche Verwaltungsgebühr für abgelaufenes Konto (nach 12 Monaten nach Ablauf) – 2,50 €

 

Transaktionsgebühren

SEPA-Überweisung von Konto – 1,75 % mit einer Mindestgebühr von 1,75 €

Abhebung vom Geldautomaten (ID L2 und höher) – 5,00 €

Verkaufsstellen (Ladengeschäfte etc.) (Inland und Ausland) – 0,25 €

Abhebung am Schalter – 10,00 €

Karte zu Karte – senden (ID L2) – kostenlos

Karte zu Karte – empfangen (ID L2) – kostenlos

Fremdwährungswechselgebühr 2,75 %

 

Gebühren für das Aufladen der Karte

Bareinzahlung – 1,50 € (Abhängig von dem verwendeten Finanzinstitut können unterschiedliche zusätzliche Gebühren anfallen)

Banküberweisung Inland – kostenlos

SEPA-Überweisung – 1,75 % mit einer Mindestgebühr von 1,75 €

Sofortbanking – 2,50 % des Aufladewertes mit einer Mindestgebühr von – 2,00 € (vorbehaltlich KYC-Upgrade – nur Deutschland)

Paysafe – 8,50 % des Aufladewertes mit einer Mindestgebühr von – 5,00 €


Servicegebühren Karteninhaber

KYC-Status- 2-Gebühr – 12,00 €

Abfrage des Kontostands am Geldautomaten – 0,99 €

Fehlgeschlagene Transaktion am Geldautomaten – 0,50 €

PIN-Änderung – 3,00 €

Ersatzkarte – Ausstellung und Zusendung – 9,00 €

Telefonische Kundenbetreuung pro Minute – 1,00 €

Bearbeitung einer Rückbuchung – 25,00 €

Kontoschließung – 10,00 €

Nachforschungsgebühr – 25,00 €

 


 

 

INFOS

Was ist die KING Prepaid MasterCard?

Die KING Prepaid MasterCard ist ein modernes und innovatives Zahlungsmittel. Die Karte erscheint in einem edlen Black-Design und bietet dem Karteninhaber außergewöhnliche Leistungen. Sie wird auf Guthabenbasis geführt und ist in Echtzeit aufladbar.

SOFORTHILFE

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Für alle Fragen und Probleme rund um Ihre KING Prepaid MasterCard besuchen Sie bitte unseren FAQ-Bereich. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter +49 (0) 1807 667766 (innerhalb von Deutschland die ersten 30 Sekunden kostenlos, danach €0.14/min, Mobilfunk ggf. teurer)

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